新东方网>小学>小学频道>小学资讯>正文

女孩玩网游偷充两万元父母欲讨回 平台称只退余额

2017-11-28 14:12

来源:澎湃新闻

作者:

  在父母不知情的情况下,11岁的刘新言(化名)在两个月时间里,往自己的游戏帐号里充值了两万多元。当其父母以“未成年人盲目充值”为由,向申请游戏平台退款时,该平台只愿意退还两千余元。

  该游戏平台名叫7K7K,国内老牌小游戏网之一,其所属公司为北京奇客创想科技股份有限公司。

  刘新言的哥哥刘方(化名)刘新言很长一段时间在该游戏平台玩一款叫皮卡堂的游戏,该游戏内容是虚拟生活,玩家在游戏里需要挑选道具打造个人空间,而有些道具则需要金币购买。

  今年8月中旬开始,刘新言就开始在该网络游戏平台上充值金币。澎湃新闻记者从刘方提供的充值记录上看到,连续两个多月里,刘新言共往该游戏平台充值了50余次,每次充值数额少则三五十,多则一两千,总计22849元。

  刘新言本人告诉澎湃新闻,她是在父母不知情的情况下,通过手机将自己的QQ钱包与父母的银行卡绑定,随后每次通过短信验证码将银行卡里的钱转到QQ钱包里,再通过QQ钱包购买游戏金币。

  “我的手机有时候放在她那里,好联系。她每次充值完都会把验证短信删掉。”刘新言的母亲马女士对澎湃新闻说,就这样,直到今年11月初,因为家里用钱,查询到银行卡时才发现金额减少。

  据刘方表示,其属于江苏新沂一个农村家庭,父母年过五旬,两万多元钱对父母来说是很大的支出。

  “游戏网站为什么可以让未成年人充值这么大的金额,且充值频率那么高,也没有注意。” 刘方觉得,妹妹作为未成年人充值行为十分盲目,因此希望得到游戏平台帮助,返还已充值的两万余元。

  不过,经过多次沟通,7K7K游戏平台对此的反馈是,只能退还2889元,因其余的充值金额已经购买游戏道具等消费。

  该游戏平台的客服对澎湃新闻表示,“只能退余额”。尽管玩家是小孩,但充值的帐号是通过有实名的大人的银行卡。“我们并不知道是她偷偷充的。只要实名想充多少可以充多少。”该客服说。

  该客服还对澎湃新闻表示,该公司不止一次收到过类似事件的反映,且有比这数额更高的未成年人充值案例。

新东方网小学官方微信:新东方小学 (微信号:xdf_xx

最新小学热点资讯、小升初资讯、各年级学习辅导、家长知识堂,请扫一扫二维码,关注我们的官方微信! 

小学头条

  • 小学资讯
  • 小升初
  • 综合辅导
  • 家长知识堂

          新东方小学辅导专区

          班级名称 上课地点 上课时间 费用 详细

          焦点推荐

          版权及免责声明

          凡本网注明"稿件来源:新东方"的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属新东方教育科技集团(含本网和新东方网) 所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他任何方式复制、发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明"稿件来源:新东方",违者本网将依法追究法律责任。

          本网未注明"稿件来源:新东方"的文/图等稿件均为转载稿,本网转载仅基于传递更多信息之目的,并不意味着赞同转载稿的观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。如擅自篡改为"稿件来源:新东方",本网将依法追究法律责任。

          如本网转载稿涉及版权等问题,请作者见稿后在两周内速来电与新东方网联系,电话:010-60908555。